En nuestra tienda, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras políticas:
Se aceptan cambios únicamente en las siguientes condiciones:
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
El cambio debe solicitarse dentro de las 48 hs desde la recepción del pedido.
📌 Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
📌 En caso de no haber stock del mismo producto, se podrá optar por otro de igual valor o abonar la diferencia correspondiente.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
No se realizan cambios de productos en promoción o liquidación.
Debido a que trabajamos con productos por encargue, no realizamos devoluciones ni reintegros de dinero, excepto en los siguientes casos:
El producto presenta una falla de fábrica.
El producto recibido no corresponde al solicitado.
En estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido, adjuntando evidencia (fotos/videos).
Al tratarse de productos solicitados especialmente para cada cliente:
Se recomienda verificar cuidadosamente talle, color y modelo antes de realizar la compra.
No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido.
Para solicitar un cambio, realizar una consulta o recibir asesoramiento, podés comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: 2215443097
Correo electrónico: info.aurenlp@gmail.com